現在由于市面上琳瑯滿目的木地板，普通的消費者很難通過肉眼識別產品質量優劣，對于不懂地板外行的消費者來說，既擔心在店內所看的樣品會與實物不相符，但是又怕碰到劣質木地板掉漆、劃痕、起拱、斷裂等等一些問題?安徽的李女士就在購買地板后就遇到了木地板劃痕的鬧心事。
就在去年年初的時候安徽的李女士在嘉園建材商場預定了一批木地板，其商家隨即上門為李女士家進行了量尺寸以及后續鋪設等，于4月份安裝完后就預付了全款。然而沒有想到的是裝修完畢的后兩個月里，李女士后來陸續發現木地板居然多處有劃痕的現象。李女士當即就去找了經銷商，面對如此質量問題，商家卻不以為然，認為是李女士保養不當所致。李女士說，自己家里剛裝修完兩個月尚未入住，根本就不會存在自己保養不當的情況。李女士要求退貨，后來與商家交涉無果后，李女士準備撥打工商局12315電話進行了投訴。商家一看李女士態度強硬，商家退步說給李女士重新更換地板，但是李女士覺得商家的地板屬于質量問題，商家的信譽以及地板的信用不高，拒不退讓，要求退貨全部地板，商家也自認為理虧，比較終同意給予李女士全額退款。
以上李女士的事件告訴我們，不要貪圖便宜，購買低價地板，找正規商家及品牌地板，像我們歐派地板，所有技術指標不僅全面達到了行業標準，更確保了每一款實木地板的超長使用壽命。說我們好的不僅僅是普通用戶，在一千多家木地板品牌之外，除了我們是歐派地板知名品牌之外，也是國家對我們木地板質量的肯定。
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