購買到劣質木地板消費者應該如何維權

　　無論在哪個行業，都存在著一些不為人知的“潛規則”。購買到劣質木地板消費者應該如何維權。比如個別地板進口商為了吸引客戶，將一些奢華的名稱加在一些木頭上，或是將一些及其普通木材的名更名為好品種的木材名稱，以提高其檔次，牟取暴利。我們遇到這種情況應該怎么辦呢？

　　一、夸大地板功能

　　有的商家稱自家的地板具備抗菌、地熱免膠、防水、抗靜電等功能，令消費者如“霧里看花”，只能在被商家夸的天花亂墜的情況下，糊里糊涂的購買了地板。還有由于一般消費者對地板知識并不是很了解，以為賣地板的都是地板的專家，實則不然，“售貨員不一定是地板行家”。

　　二、夸大環保

　　有的商家打出了“無甲醛地板”的旗號，其實零甲醛地板是不存在的，因為地板在生產過程中，為保證地板結合強度和耐磨度，大都會使用或多或少含甲醛的膠粘劑或油漆，關鍵是要確保地板及其配套輔料都樣樣環保，以避免甲醛的累積含量對人的健康造成危害。木地板游離甲醛的國家標準是低于1.5毫克/升。像歐派地板就會告訴大家我們是國家e1標準，但是出廠后一般甲醛都會在e0左右，是完全符合國家標準的。

　　三、假冒地板是原裝進口來的

　　有些商家打著“原裝進口”的幌子對外宣傳，實際上他們口中所謂的“原裝進口地板”只是進口很少一部分，或者根本沒有，大部分均采用國內材料及技術來生產的。歐派地板的實木地板一般像圓盤豆之類的只能從國外進口啊，因為這些木材造假的話根本沒必要，我們追求的是質量。

　　四、“實際送的貨與樣品不是一回事”

　　很多消費者投訴，表示在店鋪看的樣品非常好看，質感、做工都很考究，等下了訂單之后，發現送到家的地板跟樣品根本不是一回事，油漆顏色，甚至地板花色都有很大差別。有些木地板廠家地板在同一個包裝內板材有好有壞，質量參差不齊，嚴重損害了消費者的利益。這里就要小心地板銷售商布下的質量陷阱，可能把處理的尾貨混雜在其中，一定要做好鋪裝前的地板驗收工作。關于色差，木地板的批次不同顏色不可能完全一樣，這一點，歐派地板還希望消費者可以諒解。

　　五、“對地板的耐磨系數造假”

　　耐磨系數決定了地板的使用壽命，但有些商家為了拉攏更多的消費者，對耐磨系數進行造假。宣稱其地板耐磨轉數達20000轉。實際上耐磨轉數按照國標規定，家用地板≥6000轉，商用地板≥9000轉，即為合格。同時轉數越高越易發脆，硬度越大韌性越小。我們歐派地板地板是分為家用1級和2級，分別是6000轉和4000轉，這些都是強化地板耐磨性的標志。

　　消費者購買到劣質木地板消費者應該如何維權，我們如果發現與商家描述的不符，我們是可以追究的，不過有的時候考慮到實木地板本身的特性，我們隊色差之類的應該有多諒解。