隨著地板的流行,如今開(kāi)
木地板經(jīng)銷(xiāo)店的也多了起來(lái),有很多的新店在經(jīng)營(yíng)方面經(jīng)常會(huì)遇到這樣或是那樣的問(wèn)題。
木地板經(jīng)銷(xiāo)店銷(xiāo)售想要達(dá)到比較好的效果,就要運(yùn)用一定的技巧。 其實(shí),一個(gè)品牌好不好,除了品牌本身對(duì)消費(fèi)者的影響外。還有,木地板專(zhuān)賣(mài)店的店面裝修,產(chǎn)品擺放,以及店員的禮儀都非常重要。特別是木地板導(dǎo)購(gòu)員的基本素質(zhì),對(duì)木地板專(zhuān)業(yè)度,服務(wù)態(tài)度非常重要。那木地板導(dǎo)購(gòu)要注意什么呢?
對(duì)于木地板行業(yè)來(lái)講,導(dǎo)購(gòu)員一定要記住:
,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),看顧客需要什么樣的產(chǎn)品,我們是在賣(mài)貨,而不是在演講。
第二,我們賣(mài)的不是地板,而是木地板帶給顧客的利益。 因此,要站在消費(fèi)者的角度考慮,抓住他們的消費(fèi)心理以及消費(fèi)需求等。
第三,掌握專(zhuān)業(yè)的木地板知識(shí),并能熟練運(yùn)用。只有夠?qū)I(yè),消費(fèi)者才夠?qū)P摹?/div>
第四:導(dǎo)購(gòu)的服務(wù)態(tài)度,現(xiàn)在消費(fèi)者不僅僅重視產(chǎn)品本身,更主要消費(fèi)體驗(yàn)的過(guò)程。好的服務(wù),定能給地板品牌加分,增加成交的概率。
比較后,還要注意售后服務(wù),一般木地板專(zhuān)賣(mài)店都是包木地板安裝的,售后服務(wù)一定要做好,讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到物有所值。
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